Perché nessuno legge i manuali? Perché l'help desk è tempestato dalle stesse domande? Perché si tende a descrivere un prodotto e non a dire come "usarlo"? Il seminario online "Technical communication: quando scrivere manuali è una professione" mostrerà rischi ed errori della redazione tecnica non professionale e alcune delle tecniche da applicare e per ovviare a questi problemi. Esso presenterà le competenze di "Technical Communication" richieste dal mercato a ingegneri e progettisti IT e, come la figura professionale del Technical Communicator può interagire attivamente con i reparti aziendali di Marketing, R&D, Help Desk e Training per produrre la corretta documentazione tecnica.

Per gli iscritti alla piattaforma Poli@work è possibile accedere, con un semplice click, al seminario online del mese di novembre.  I web seminar sono organizzati periodicamente sulla piattaforma e permettono di accedere in diretta a pillole formative su temi interessanti e innovativi, piuttosto che a seminari su temi specifici.

La proposta nel campo della formazione, gratuita e finanziata attraverso fondi pubblici e interprofessionali, è basata sul contributo e l'esperienza del Politecnico di Milano, con il contributo di alcuni dei suoi enti: Cefriel, Centro Metid, Consorzio Metis, Mip e Poli.Design, il coordinamento della Fondazione Politecnico e il sostegno di Assolombarda. Oltre alla piattaforma www.poliatwork.polimi.it, che possiede funzionalità avanzate e permetterà di creare e gestire la community dei partecipanti alle iniziative formative, è stato pubblicato il catalogo dei corsi 'Poli@work'.

Per partecipare ai webinar è sufficiente iscriversi a Poli@work e al seminario di interesse. Il giorno dell'evento basta collegarsi alla sessione dedicata sulla piattaforma (forniti di cuffia e microfono nel caso si voglia intervenire). Gli eventi saranno registrati per permettere a coloro che non hanno potuto partecipare di fruire, in qualsiasi momento, dei contenuti esposti durante il web seminar.
La partecipazione è gratuita.

Il seminario "Technical communication: quando scrivere manuali è una professione" si terrà l'11 novembre, dalle ore 17.00 alle 18.00.


Per maggiori informazioni visita la piattaforma al seguente indirizzo internet: www.poliatwork.polimi.it