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Multidisciplinary Design of Sharing Services

Questo libro esplora tutti gli aspetti dell’economia della condivisione, perseguendo un approccio multidisciplinare che comprende Service Design, Design spaziale, Sociologia, Economia, Diritto e Ricerca sui trasporti e le operazioni. Il libro sviluppa una visione unificata dei servizi di condivisione e individua le nuove sfide più importanti. La prima parte, più teorica, tratta argomenti generali dal punto di vista degli esperti nelle rispettive discipline. Tra gli argomenti trattati vi è il ruolo dell’utente nella co-progettazione e coproduzione; impatto della condivisione dei servizi su città, comunità e spazi privati; gratificazioni individuali e risultati sociali; questioni normative; e la possibilità di migliorare l’efficienza della progettazione, della gestione e dell’analisi dei servizi di condivisione. A sua volta, la seconda parte del libro presenta una selezione di casi studio di servizi di condivisione specifici, in cui vengono messi in pratica molti dei concetti descritti nella prima parte. I lettori acquisiranno una comprensione più profonda delle dinamiche dei servizi di condivisione e dei problemi nascosti che possono sorgere. I fattori chiave responsabili del successo (o del fallimento) dei servizi di condivisione vengono identificati analizzando alcune delle migliori (e peggiori) pratiche. Data l’ampiezza della sua copertura, il libro offre una guida preziosa per i ricercatori e per tutte le parti interessate nell’economia della condivisione, compresi i fondatori di startup e gli amministratori locali.